Želite li razriješiti verbalni sukob u svoju korist? Poslužite se nekima od ovih trikova koji će ugasiti eksplozivne svađe i umiriti drugu stranu.
1. Potvrdite osjećaje druge strane
Tokom žustre svađe, teško je biti ljubazan i govoriti lijepe stvari o osobi s kojom se prepirete. Međutim, želite li smiriti situaciju, najkraći način da to učinite jest ako potvrdite osjećaje druge osobe, piše Zadovoljna.hr.
Recite stvari kao “Razumijem zašto se tako osjećaš, ili Svatko bi se osjećao tako u istoj situaciji.” Napetost će se vrlo brzo popustiti jer u većini slučajeva ljudi žele da drugi „čuju“ njihove probleme i da ih vrednuju.
2. Vodite svađu kao svaki drugi razgovor
Stručnjaci se slažu da je kvalitetna svađa otvoreni razgovor između dvaju osoba. Nemojte samo nizati optužbe i uvrede, slušajte što vam druga strana govori. Ako dopustite svojem partneru da se izrazi bez prekidanja, neće doći niti do eksplozivnih situacija.
3. Ne gubite živce
Želite pobijediti u svađi? Nemojte gubiti živce. Iako je tokom svađe tijekom zadržati hladnu glavu, pokušajte to ostvariti. Ako počnete ljutito govoriti drugoj osobi, razbjesnit ćete je i rasplamsati svađu do novih neslućenih vrhunaca.
4. Raspolažite činjenicama
Prije nego što se upustite u svađu, prikupite sve relevantne činjenice. Tokom svađe ne želite raspolagati netočnim informacijama jer ćete tako oslabjeti svoje argumente i izgubiti.
5. Izbjegavajte generalizacije
Nemojte se koristiti generalizacijama, jer nećete pobijediti u svađi na taj način. Druga strana bit će vrlo frustrirana ako joj predbacujete stvari s rečenicama koje počinju s Ti uvijek, ili Ti nikad.
6. Sagledajte stvari iz njihove perspektive
Najbolji način da smirite situaciju tijekom svađe jest da sagledate stvari iz perspektive druge osobe. To je i jedini način da smislite efektni kontraargument koji nema za cilj poniziti, već razriješiti verbalni sukob.
7. Ne optužujte
Ljudi u svađama često „napadaju“ rečenicama Ti si napravo ovo, Ti si napravio ono zbog čega ljudi imaju potrebu braniti se, a ne riješiti problem. Umjesto toga upotrebljavajte JA-rečenice u kojima ćete objasniti zašto se osjećate tako kako se osjećate, bez dodjeljivanje krivice drugoj strani. Ovo je uistinu mala, ali efektna lingvistička taktika koja donosi velike rezultate.